Service

und Support

Service beginnt für TrigasDM beim ersten Kundenkontakt und besteht über den ganzen Lebenszyklus der Produkte fort.

Stellen Sie Ihre Messgenauigkeit sicher!

Alle Durchflussmesser von TrigasDM erhalten vor der Auslieferung eine Werkskalibrierung. Dabei wird jeder Durchflussmesser gemäß den Anwendungskriterien des Kunden kalibriert. TrigasDM arbeitet in internationalen Gremien an den Normen der Zukunft. Selbstverständlich ist TrigasDM schon heute gemäß aller wichtigen Standards zertifiziert und weil wir gerne mit gutem Beispiel vorangehen, gilt dies gemäß ISO 9001 auch für unsere eigenen Prozesse und Leistungen.

Durch die Partnerfirma, TrigasFI GmbH, kann auf Wunsch eine DAkkS Kalibrierungen angeboten werden. Europaweit war TrigasFI das erste Kalibrierlabor, das von der deutschen Akkreditierungsstelle DAkkS sowohl für Flüssigkeits- als auch für Gaskalibrierungen akkreditiert wurde und ist bisher das Einzige, welches sich exklusiv auf Durchfluss spezialisiert hat.

Einstellung und Programmierung

Neben der Kalibrierung bietet Ihnen TrigasDM auch die mechanische, sowie elektronische Justierung Ihrer Messgeräte. Dabei wird nicht nur (wie bei der Kalibrierung) der Messfehler identifiziert und herausgerechnet, sondern direkt mechanisch im Messgerät eliminiert. Die eingesetzte Mess- und Analyse‑Software ermöglicht schnelle, präzise und effiziente Arbeit.

TrigasDM kann diesen Service für viele Arten von Durchflussmessern und zugehörige Elektronik durchführen. Aufgrund unseres Status als unabhängiges Labor vertrauen uns die Hersteller von Durchflussmessgeräten in vielen Fällen auf ihre ursprüngliche Produktionssoftware zur Fehlersuche, Skalierung und Programmierung. Unsere Service-Spezialisten erhalten regelmäßig Schulungen im Rahmen von Kooperationsprogrammen, die wir mit vielen Herstellern von Durchflussmessgeräten durchgeführt haben.
Wenn Sie Ihre Durchflussmesser wirklich schnell wieder in Betrieb nehmen müssen, sind wir bereit, alles Notwendige zu tun, um sicherzustellen, dass Sie mit minimaler Verzögerung wieder einsatzbereit sind, notfalls mit unserem Express-Über-Nacht-Service.

Reinigung und Instandsetzung

Messstrecken können ganz schön belastend sein. Kraftstoffe in der Automobilindustrie, Kühlmittel in der Industrie, Betäubungsgas in der Chirurgie – überall sind die Geräte aggressiven Medien ausgesetzt und müssen trotzdem hochpräzise funktionieren.

Häufig können Sie sich die Investition in neue Geräte durch eine Justierung ggf. Reparatur bei TrigasDM ersparen. Und was wir nicht selbst erledigen können, organisieren wir gerne für Sie, alles aus einer Hand. Anschließend arbeiten Ihre Geräte so zuverlässig wie am ersten Tag.

Dabei dauert dies oft nicht länger als die Neubestellung. Innerhalb weniger Tage haben Sie Ihre Messgeräte zurück.